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電子商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)軟件
一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：
通過電子商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)軟件學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握社交禮儀規(guī)范的基本要求,深刻認(rèn)識到禮儀修養(yǎng)在實(shí)際工作和社交中的重要意義，學(xué)會在日常生活及交往中以禮儀指導(dǎo)、約束自己的言行，幫助學(xué)生在日常生活、商務(wù)活動、公務(wù)活動等方面更好地運(yùn)用禮儀，形成良好的人際關(guān)系與公共關(guān)系，為生活與工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。同時通過實(shí)際訓(xùn)練，提高學(xué)生在職場的競爭力及應(yīng)變溝通能力。
二、功能要求：
從功能上將商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)軟件劃分為管理員、老師和學(xué)生三個子系統(tǒng)：
1 、管理員系統(tǒng)
可以對教師進(jìn)行管理，包括：增、刪、改和查等操作。
2 、教師系統(tǒng)
2.1教師系統(tǒng)可以對學(xué)生、班級、實(shí)驗(yàn)、成績和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。
2.2學(xué)生管理：教師通過學(xué)生管理來組織本班級的學(xué)生賬號，可以增加、刪除、修改和審核本班級學(xué)生用戶。
2.3班級管理：可以對班級進(jìn)行管理，包括：增、刪、改和查。
2.4成績管理：老師輸入相應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)后臺操作界面，指定學(xué)生登陸用戶名、密碼，并設(shè)置考試相關(guān)的實(shí)驗(yàn)參數(shù)，學(xué)生進(jìn)去后可以開始答卷；平臺自動生成考試題目排序及考試分?jǐn)?shù)查詢等。
2.5數(shù)據(jù)調(diào)整：可以案例、知識、練習(xí)、實(shí)訓(xùn)等進(jìn)行添加、修改和刪除。
3 、學(xué)生系統(tǒng)
根據(jù)不同場景劃分多個模塊，每個場景又可以分為：知識學(xué)習(xí)、問題練習(xí)（選擇題、判斷題）、案例分析、禮儀實(shí)訓(xùn)和相關(guān)知識等五部分。系統(tǒng)自動記錄每個模塊的學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)生下次再次進(jìn)入系統(tǒng)時從上次中斷的位置繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、實(shí)訓(xùn)要求：
1、知識學(xué)習(xí)：用戶第一次進(jìn)入該模塊學(xué)習(xí)時，首選通過視頻或者flash動畫對該模塊進(jìn)行宏觀介紹，介紹該部分在商務(wù)禮儀中的重要性和作用，將場景又劃分為多個子場景分別進(jìn)行介紹和展示。系統(tǒng)通過flash動畫和視頻進(jìn)行禮儀知識的講解，系統(tǒng)和學(xué)生可以互動，將禮儀知識各個部分都分解到flash動畫和視頻中，學(xué)生可以選擇觀看，反復(fù)的觀看，加深印象，增加樂趣。
2、問題練習(xí)：主要考察該模塊知識的掌握程度，內(nèi)置多種形式的題型、多種展示方式（圖片、flash、視頻），采用了過關(guān)的模式，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)趣味性。
3、案例分析：每個模塊都有大量禮儀相關(guān)案例，學(xué)生通過這些案例充分的了解禮儀的重要性，加深對禮儀應(yīng)用的理解。
4、禮儀實(shí)訓(xùn)：禮儀概述、儀表禮儀、商旅禮儀、求職禮儀、拜訪禮儀、餐飲禮儀、會面禮儀、涉外禮儀、民俗禮儀等。
5、相關(guān)知識：通過文字、flash、視屏等介紹和禮儀相關(guān)的一些小知識，例如：領(lǐng)帶的打法、西服扣子的扣法、如何盤頭。
